Legal

Politica de Privacidade

Ultima atualizacao: Janeiro 2025

1. Introducao

Esta Politica de Privacidade explica como a metretoy.com recolhe, usa e protege os teus dados pessoais. Levamos a tua privacidade a serio e cumprimos o Regulamento Geral de Protecao de Dados (RGPD) da Uniao Europeia.

Ao usar o nosso site, aceitas as praticas descritas neste documento.

2. Responsavel pelo Tratamento de Dados

Entidade: metretoy.com

Morada: Rua Estrela do Norte, 71, 2475-012 Unhos, Portugal

Email: support@metretoy.com

Suporte 24h: support@metretoy.com

3. Dados que Recolhemos

Recolhemos apenas os dados que nos forneces de forma voluntaria:

Nome: para te identificar no registo.
Email: para comunicacao sobre o jogo e acesso antecipado.
Telefone: opcional, para contacto direto se o autorizares.
Consentimento de idade: confirmacao de que tens 16 anos ou mais.
Preferencias de cookies: as tuas escolhas sobre cookies.

3.1 Dados Recolhidos Automaticamente

Se aceitares cookies de analise, podemos recolher:

Endereco IP (anonimizado)
Tipo de navegador e sistema operativo
Paginas visitadas e tempo no site
Origem do trafego (de onde vieste)

4. Como Usamos os Dados

Os teus dados sao usados para:

Processar o teu registo para acesso antecipado.
Enviar informacao sobre o lancamento do jogo.
Responder a pedidos de suporte.
Melhorar o site e a experiencia do utilizador.
Cumprir obrigacoes legais.

Nao usamos os teus dados para outros fins sem o teu consentimento.

5. Cookies

O nosso site usa cookies. Existem tres tipos:

Essenciais: necessarios para o site funcionar. Nao podes desativa-los.
Analise: ajudam-nos a perceber como usas o site. So ativados com o teu consentimento.
Marketing: usados para comunicacao relevante. So ativados com o teu consentimento.

Podes gerir as tuas preferencias de cookies a qualquer momento atraves do banner de cookies ou contactando-nos.

6. Partilha de Dados

Nao vendemos os teus dados a terceiros. Podemos partilhar dados com:

Prestadores de servicos: empresas que nos ajudam a operar o site (alojamento, email). Estes parceiros estao obrigados a proteger os teus dados.
Autoridades legais: se formos obrigados por lei.

7. Periodo de Retencao

Guardamos os teus dados enquanto forem necessarios para o fim a que se destinam:

Dados de registo: ate 2 anos apos o lancamento do jogo, ou ate pedires a eliminacao.
Dados de cookies: conforme a duracao de cada cookie (maximo 12 meses).
Dados de suporte: ate 1 ano apos a resolucao do pedido.

Apos estes periodos, os dados sao eliminados de forma segura.

8. Os Teus Direitos

Nos termos do RGPD, tens os seguintes direitos:

Acesso: pedir uma copia dos teus dados.
Correcao: pedir que corrijamos dados incorretos.
Eliminacao: pedir que apaguemos os teus dados.
Restricao: limitar o uso dos teus dados.
Portabilidade: receber os teus dados num formato legivel por maquina.
Oposicao: opor-te ao tratamento dos teus dados.

Para exercer estes direitos, contacta-nos em support@metretoy.com. Respondemos em 30 dias.

9. Seguranca

Usamos medidas tecnicas e organizativas para proteger os teus dados. Isto inclui encriptacao, acesso restrito e auditorias regulares. Nenhum sistema e 100% seguro, mas fazemos tudo para minimizar riscos.

10. Menores

O nosso site nao se destina a menores de 16 anos. Nao recolhemos dados de menores de forma intencional. Se acreditares que um menor nos forneceu dados, contacta-nos para os eliminarmos.

11. Alteracoes a esta Politica

Podemos atualizar esta politica. A data da ultima atualizacao esta no topo da pagina. Recomendamos que a consultes com regularidade.

12. Contacto

Para questoes sobre privacidade:

Email: support@metretoy.com
Email geral: info@metretoy.com
Morada: Rua Estrela do Norte, 71, 2475-012 Unhos, Portugal

Tens tambem o direito de apresentar uma reclamacao a autoridade de protecao de dados portuguesa (CNPD - Comissao Nacional de Protecao de Dados).